Entité “rendez-vous”
- Engagez dès le rendez-vous : utilisez l’entité “rendez-vous” et créez des scénarios de rappel ou encore de Lead Nurturing dès que l’un de vos contact a pris rendez-vous. N’attendez plus et engagez immédiatement : affectez un score à votre contact et ajustez-le selon son intérêt ou ses actions. Désormais, la prise de rendez-vous fait partie intégrante de votre stratégie marketing.
Communication interne
- Gérez tout depuis Touchdown : utilisez la puissance de Touchdown pour piloter entièrement vos communications internes : envoyez vos newsletters, partagez un questionnaire ou encore invitez et gérez vos événements internes directement depuis l’outil. L’outil utilise l’entité “utilisateurs” qui prend en compte tous les salariés de l’entreprise et se met à jour automatiquement pour vous assurer de ne jamais oublier personne !
Gestion des données
- Multi email/téléphone : il est possible de configurer plusieurs champs email (et/ou téléphone) et de les prioriser. Si le premier champ d’email (et/ou de téléphone) n’est pas rempli, Touchdown choisira automatiquement d’aller rechercher la donnée entrée dans le second, le troisième, … Ainsi, vous êtes certain de bien atteindre vos contacts. Si plusieurs données sont entrées, il vous est possible d’indiquer quelles données sont prioritaires.
Scénarios
- Vérification de doublons avant l’étape email/sms : ne vous contentez plus de gérer les doublons uniquement au moment de l’entrée dans le scénario. Maintenant, il vous est possible de vérifier les doublons (par exemple deux enregistrements différents dans le CRM mais possédant la même adresse mail) à toutes les étapes d’envoi d’Email et de SMS de vos scénarios. Ne prenez plus le risque que vos contacts reçoivent deux fois la même information.
Gestion de la compatibilité
- Amélioration MacOs : nous avons amélioré la compatibilité de l’outil sur les devices MacOs